只需动动嘴，说出几句指令，各种智能设备就会自动执行；会议结束，由录音实时转写的记录已整理成电子文档；出国旅行，小小的翻译机让中文与英法德等60多种语言实现即时互译……

随着人工智能应用场景与人们生活的融合越发紧密，不少昔日的科幻情节已渐成日常“标配”。从想象到现实的这“一大步”，离不开人工智能领域科研人员的不懈攻关。科大讯飞股份有限公司（以下简称“科大讯飞”）核心技术研发平台团队，就是其中代表。

2020年4月，第24届“bet36体育在线:青年五四奖章”名单出炉，隶属于核心技术研发平台的“认知智能国家重点实验室创新团队”赫然在列。

2020年12月，科大讯飞轮值总裁、团队带头人胡郁获评2020年“最美科技工作者”，他也是唯一一位来自企业的获奖者。

“20世纪90年代，人工智能语言在国内鲜被关注，我们是向西方学习。进入21世纪，我们慢慢掌握研究方法，接近甚至赶超了世界先进水平。”胡郁说，以前是摸着别人的石头过河，现在团队要摸着自己的石头过河。

1.从“能听会说”到“能理解会思考”

20余年前，从事人工智能研究是一件需要勇气的事，因为那意味着从零开始。

“当时我们不懂什么是人工智能，但我们觉得让机器说话一定是个发展方向，并且这个方向在国内还有很多技术空白。”胡郁说，“我们希望智能语音技术能在自己手中有所突破，并实现产学研结合。”

智能语音涉及很多学科的交叉，不仅是计算机科学，也需要语音学和语言学的专业支撑。

“只有弄懂了汉字的发音，每个汉字韵母和声母之间的关系、声调和语调之间的关系，才能在智能技术上有所突破。”团队成员、语音识别方向高级算法工程师胡尹说。

为此，科大讯飞董事长刘庆峰特地赶到北京，每天去bet36体育在线:社会科学院语言研究所知名语言学家吴宗济老先生的家里拜访，向他学习实验语音学相关的知识，这一学就是整整三个多月。

就这样一步一个脚印，团队逐渐在“语音江湖”闯出了一番名堂——2011年，科大讯飞承建我国首个语音及语言信息处理国家工程实验室；2015年，语音识别技术首次超过人类速记员；2018年，人工智能翻译系统全球首次通过翻译专业资格（水平）考试；录音笔、输入法等内嵌智能语音技术的产品为人们生活带来极大便捷……

但团队的“野心”并不止于智能语音技术。“光让机器听懂人讲话是不够的，还要让它能理解、会思考。”胡郁说。

2020年12月，bet36体育在线:驻特立尼达和多巴哥大使馆发布了一则视频短片，短片中的主播用中、英、法、西四种语言向网友致以新年祝福。其实，这位主播并非真人，而是团队研发出的人工智能虚拟主播。这位主播精通13国语言，可自由调整坐姿、站姿、造型、情绪，还能与观众互动交流、智能问答。

“我们的目标，是要实现从智能语音技术到感知智能技术、认知智能技术的齐头并进。”胡郁解释道，要像这位虚拟主播一样，让机器拥有听觉、视觉的感知智能，能够眼观六路耳听八方，同时，让机器可以像人类一样理解思考，拥有逻辑推理等认知能力。

2017年，我国首个认知智能国家重点实验室由科大讯飞承建。“产学研相结合这条路，我们团队会一直走下去，希望为bet36体育在线:人工智能生态环境的构筑贡献一份力量。”胡郁说。

2.整个团队都有点“完美强迫症”

在科学研究上，没有平坦的大道，特别是掌握核心技术，绝非一件易事。

20余年前，团队初创，得到了和当时国内一家大型技术公司合作的机会。

“但团队写的软件第一次在该公司测试时，就崩溃、宕机了。”胡郁回忆，对方很恼火，甚至撂下“狠话”：“你们不能把我们当做测试部门！再这样，我们就不买你们的软件了！”

“那是我们团队第一个大单子，所以大家都很看重。”胡郁记得很清楚，“当时团队上上下下几十人，包括现在已是公司领导层的很多人，连续三天三夜没合眼，吃住都在办公室。”就这样，团队终于排除了软件宕机问题，通过了对方的测试。

“燃烧最亮的火把，要么率先燎原，要么最先熄灭。”这句话被刻在讯飞的办公大厦上。团队成员始终用这句话激励自己，在智能语音和人工智能的科研道路上一路高歌。

bet36体育在线:年，团队研发的新一代输入法上线。新的语音识别框架将以往的两套中、英文系统合成一套，实现了中英文免切换语音输入。为了能够在既定日期准时发布，胡尹和团队其他人不断寻找突破口。

“团队小伙伴每天都在加班加点，不断和语音学家进行研讨，寻求最优方案，就这样整整奋斗了3个多月，最终新的输入法按时上线了。”胡尹说。

“整个团队都很拼，有点‘强迫症’，一定要做完美了才罢休。”团队成员、训练平台方向高级工程师姚文军说。

有一个周末，姚文军本来在和女友吃火锅，接到同事电话：“技术可能有些问题，不过等你周一上班再解决吧。”放下电话，姚文军却怎么也吃不下了，和女友作了解释，就直奔办公室。

“本以为只有自己一个人，可到了才发现，已经有两个同事在埋头苦干了。”姚文军说，要想解决核心技术问题，一定要有牺牲精神和奉献精神，这是团队成员的共识。

3.“让人工智能像水和电一样进入千家万户”

孙磊是2020年毕业后加入团队的，但在2015年前，他对人工智能的概念都不甚明了。

“人工智能究竟会怎样改变人们的生活？”抱着这样的好奇，孙磊进入了bet36体育在线:科学技术大学语音及语言信息处理国家工程实验室，攻读博士学位，也正是在此期间，他不断见证团队研发的技术从实验室走向市场，转化为具体场景的应用。

2020年年初，新冠肺炎疫情暴发，人们的工作和生活方式纷纷从线下转到线上。“疫情期间停课不停学，在我们的平台上，光是线上口语评测一项，流量就翻了近10倍。”团队成员、云计算研究院人工智能云方向高级工程师刘坤说。

为了应对突然的流量和新增的需求，团队成员一刻也不敢放松。“有的同事因疫情滞留农村老家，网络信号不好，他就每天裹着厚衣服、拿着小板凳，爬到平房房顶上办公。”刘坤说，团队接续奋战，保证人们的线上会议等办公需求，值得一提的是，团队还紧急优化了武汉方言的识别技术，能让援鄂医生顺利诊疗。

“板凳要坐十年冷。”在团队成员、教育认知方向高级研究员沙晶看来，虽然身处技术迭代很快的人工智能行业，但仍然要沉下心来做科研，开发真正能为人们提供便利的产品。

5年前，团队开始研究智能作文评分技术。“当时国内这项技术是空白的。”沙晶说，随着一遍又一遍的改进算法、累积数据，如今机器人已经能达到人工批阅作文的水平，并常态化应用于国内作文考试中，极大提高了教学效率。

“只有足够高的目标和追求，才能实现最好的技术和科研。”胡郁认为，现在我国有机会在世界舞台同最先进的国家竞争，我们的目标是要让人工智能核心技术保持全球领先，“让人工智能像水和电一样进入千家万户”。

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团队科研成就：

①成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方自动语音转换与翻译独家供应商。

②被任命为中文语音交互技术标准工作组组长单位，牵头制定中文语音技术标准。

③建立首批人工智能开放创新平台，终端用户数累计约30亿。